Уважаемые жители Кущевского района!

    В 2017 проводилась независимая оценка качества оказания услуг МАУ "Киновидеоцентр "Дружба".
Результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждением культуры: итоговая оценка 113,1 балла (из них оценка уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг - 95,1 балл, оценка уровня открытости и доступности информации на официальном сайте организации -18,0 баллов).
Согласно пункту "л" статьи 1 Федерального закона Российской Федерации от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания организациями в сфере культуры, охраны, здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" независимая оценка качества условий оказания услуг проводится не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в 3 года в отношении одной и той же организации.
Со 2 июля по 5 августа 2020 года независимую оценку качества условий оказания услуг МАУ "Киновидеоцентр "Дружба" проводил ООО "Учебно-консультационный центр "Ракурс" (контракт № 02-20/НОК от 02.07.2020 г.).

Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации культуры – 99,5 балла
Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг – 99,52 балла
Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов – 70,84 балла
Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации культуры – 99,31 балла
Критерий 5. Удовлетворённость условиями оказания услуг - 99,06 балла

ИТОГОВЫЙ интегральный показатель - 95,04 балла

 
Поделиться

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить